Protection des Données Personnelles
Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
BGFIBank Gabon S.A.
Boulevard de l'Indépendance
BP 2253, Libreville, Gabon
Téléphone : +241 01 76 00 00
2. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Vous pouvez obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions (sous réserve des obligations légales de conservation).
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre organisme.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
3. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez :
- Envoyer un email à notre DPO : dpo@bgfi.com
- Envoyer un courrier à : BGFIBank Gabon - DPO, Boulevard de l'Indépendance, BP 2253, Libreville, Gabon
- Vous présenter en agence avec une pièce d'identité
Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour les demandes complexes.
4. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles
- Authentification renforcée pour l'accès aux systèmes
- Surveillance continue des systèmes d'information
- Formation régulière du personnel
- Audits de sécurité réguliers
- Plan de continuité d'activité
5. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées vers d'autres entités du Groupe BGFIBank situées dans la zone CEMAC. Ces transferts sont encadrés par des accords intra-groupe garantissant un niveau de protection adéquat.
6. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.
7. Contact du DPO
Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) est à votre disposition pour toute question :
- Email : dpo@bgfi.com
- Téléphone : +241 01 76 00 00 (demander le service DPO)